Ochrona konsumenta w postępowaniu mediacyjnym i arbitrażowym

Monografia wyczerpująco omawia stosowanie metod alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich. Obszernie opisano zarówno podejmowane przez UE regulacje (m.in. dyrektywę w sprawie ADR w sporach konsumenckich oraz rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), jak i polskie przepisy...