Win-Win w praktyce. Jak negocjować bez ofiar

Negocjacje nie muszą być walką o dominację. Nie muszą kończyć się czyjąś porażką, niezadowoleniem czy milczącą frustracją. Istnieje podejście, które pozwala budować trwałe porozumienia, chronić relacje i szukać rozwiązań korzystnych dla obu stron. Tym podejściem jest...