Powiedz to!

Każdy z nas kiedyś usłyszał pytanie, które go „zamurowało", spowodowało niepokój, nadszarpnęło poczucie własnej wartości. W tamtym momencie nie wiedzieliśmy, co odpowiedzieć. Koniec z tym! Ta książka pomoże ci prowadzić skuteczną i efektywną komunikację na drażliwe i...