Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja

Jedna z najlepszych pozycji z zakresu zarządzania procesami na rynku!(z recenzji pierwszego wydania książki)Proces biznesowy to pojęcie z obszaru zarządzania przedsiębiorstwem. To seria powiązanych ze sobą działań czy zadań, która ma prowadzić do osiągnięcia oczekiwanego efektu...